Правила та умови користування інтернет-магазином текстильних виробів
1. Загальні положення
1.1. Ці Правила та умови регулюють порядок користування інтернет-магазином (надалі — "Polotenca.km.ua") для придбання текстильних виробів для вашого дому.
1.2. Реєструючись на сайті або здійснюючи покупку, ви підтверджуєте свою згоду з цими Правилами та умовами.
1.3. Магазин залишає за собою право змінювати ці Правила та умови в будь-який час без попереднього повідомлення. Актуальна версія завжди доступна на сайті.
2. Реєстрація користувача
2.1. Для здійснення покупок реєстрація не є обов’язковою, однак вона може надати додаткові переваги (знижки, відстеження замовлень тощо).
2.2. Під час реєстрації користувач зобов’язаний надавати достовірну інформацію. У разі змін даних користувач повинен оновити їх у своєму профілі.
2.3. Користувач несе відповідальність за безпеку своїх даних для входу в обліковий запис.
3. Оформлення замовлення
3.1. Замовлення приймаються через кошик на сайті Магазину або у телефоному режимі.
3.2. Після оформлення замовлення користувач отримає підтвердження на вказану електронну пошту.
3.3. Магазин залишає за собою право відмовити в обробці замовлення у випадку:
Відсутності товару в наявності.
Неправильного заповнення даних користувачем.
4. Оплата товару
4.1. Оплата здійснюється одним із запропонованих способів, вказаних на сайті (онлайн-оплата, післяплата тощо).
4.2. Ціни на товари вказані в національній валюті (гривня) та включають усі податки.
4.3. У разі проведення акційних пропозицій знижки на товари розраховуються автоматично при оформленні замовлення.
5. Доставка
5.1. Магазин здійснює доставку товарів через кур’єрські служби або самовивіз з обраних пунктів видачі.
5.2. Терміни доставки залежать від місця знаходження користувача та обраного способу доставки.
5.3. Вартість доставки розраховується окремо та додається до суми замовлення під час його оформлення.
6. Повернення товару
6.1. Користувач має право на повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, ярлики та упаковка.
6.2. Для повернення користувач повинен звернутися до служби підтримки та заповнити відповідну форму.
6.3. Вартість доставки при поверненні товару не компенсується, якщо інше не передбачено законодавством.
7. Конфіденційність та обробка персональних даних
7.1. Магазин збирає та обробляє персональні дані користувачів відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних.
7.2. Особисті дані користувача використовуються виключно для обробки замовлень та покращення сервісу.
8. Відповідальність сторін
8.1. Магазин не несе відповідальності за затримки або невиконання зобов’язань у разі форс-мажорних обставин.
8.2. Користувач несе відповідальність за достовірність наданих даних при оформленні замовлення.
8.3. У разі виявлення порушень цих Правил Магазин має право обмежити доступ користувача до сайту.
9. Зв’язок з Магазином
9.1. З усіма питаннями та пропозиціями користувач може звертатися до служби підтримки через контактні дані, вказані на сайті.
9.2. Робочі години служби підтримки: [вкажіть графік роботи].
10. Інші умови
10.1. Усі спори, які можуть виникнути, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір розглядається відповідно до чинного законодавства України.
10.2. Використання матеріалів сайту без попередньої письмової згоди Магазину заборонено.